新买的手机号遭“前任”骚扰？“二手号码”破绽该管管了！

新华社新闻 克日，广州陈先外行机收到一条“追债”短信：“刘某某……因欠款逾期多次相同无果，我方团队今天已开车出发前往你户籍所在地和单元划分举行核实……”陈先生很纳闷，刘某某是谁？刘某某的欠款短信怎么发到自己手机上了？打电话问营业厅后才知道刘某某是该手机号的前号主。

因购置到“二手号码”遭遇短信电话骚扰、无法新注册App的用户不在少数，若何才气让手机号“干清清洁”回归用户？对此记者睁开了观察。

新买的手机号遭遇“前任”骚扰

陈先生除了三天两头收到“追债”短信，还时常接到这个手机号的“幽灵”叫车服务。

图为广州陈先外行机收到一条平台发给前号主的“追债”短信。

“你好，我的车到了，你人在哪？”2022年1月初的一天，陈先生又接到一个网约车司机的电话。“我显著没有叫车，司机为什么打给我？”陈先生告诉记者，现在这个“138”号段中国移动的手机号是2020年12月购于广州天河城某通讯公司，自己从未使用该手机号注册网约车账号。

陈先生通过网约车客服查询发现，使用该手机号的网约车用户近一年来一直在使用该号叫车，且2022年1月另有一单网约车欠款未缴。

陈先生示意，自己已经买这个号一年多了，不明了为何前号主还能使用该手机号注册的网约车账号。“若是我自己想用这个手机号注册网约车账号，岂不是还要先帮他还钱？”

随后陈先生打电话给移动客服，对方示意需要用户自行打电话给App平台，陈先生很不满，“前手机号主到底注册了若干个App我也不掌握，岂非要我挨个打电话给平台吗？”

不仅云云，陈先生还发现该手机号的微信账号已被注册。此前就有山东网友示意，自己的手机换号遗忘解绑微信，新号主通过短信登任命户微信，向其亲友骗取了6000元。

家在湖南的张同砚去年来广州上大学后新办了一个新手机号，他就曾接到过自称是该手机号“前任”号主打来的电话，对方说自己某App的账号还绑定在这个手机号上，有个验证码发到这个手机号上了，要张同砚把验证码告诉他。张同砚以为无法确认对方的身份，便拒绝了。之后对方还经常打电话发短信过来骚扰张同砚。

图为广州市民陈先生从未去过重庆云阳县，却多次收到云阳县双江街道办发来的短信。

“二手号码”泛起重大隐患

用户为何会购置到二手手机号？当初购置时销售职员是否见告？陈先生找到购置手机号的广州天河城某通讯公司，该公司事情职员示意，现在136、137、138这些号段放出来的手机号基本都是二手的，有的甚至是三手、四手的，要想买到全新的，基本都是187、188这些号段。“若是客户没有问，我们也不会专门说。”事情职员说。

中国移动广东分公司有关认真人示意，由于手机号码资源的稀缺性，当客户所使用的号码销号之后，会先经由一段时间的冻结，然后重新发放给新的客户使用，凭证电信服务规范相关要求，电话号码冻结时限最短为90日。

广州天河城某通讯公司事情职员说，号码注销一样平常分为自动注销和被动注销。对于自动销号的用户，事情职员会见告他们实时排除相关绑定；但对于欠费销号的用户，就会泛起销号后手机号与第三方平台的绑定没排除的情形。

深圳市消费纠纷评审专家、北京市东元（深圳）状师事务所状师邓永以为，放在已往，手机号注销之后“镇定”一段时间，对后续号主的使用不会有太多影响。然而随着移动互联网的兴起，种种App应用都要绑定手机号，手机号的功效不局限于通讯层面。因此，过了“镇定期”之后重新投放进市场的手机号，有可能依然保持着与App应用千丝万缕的联系。

那么手机号注销后，用户与各大App应用绑定的关系，运营商能否为之解绑？中国移动广东分公司有关认真人示意，已销户手机号码重新放号前，原有的中国移动相关营业均会彻底整理。但号码与其他第三方账号的绑定关系，运营商并不掌握。

记者观察领会到，第三方公司也并不知道该手机号是否在通讯层面已注销、何时注销。某网约车公司事情职员向记者透露，就曾有用户叫了一个距离异常远的网约车，下车之后没有自动付款，之后手机号注销了、绑定手机号的网约车账号不再使用，该笔车费也迟迟没有缴纳，“我们会发短信提醒用户付车费，然则着实联系不上也没有设施。”

这意味着，由于运营商与第三方公司就用户手机号是否已注销等问题尚未确立起相同机制，不仅限制了新用户正常使用App的权力，第三方公司也遭受到经济损失。

期待号码“全流程”注销

深圳的王女士以为花同样的钱购置到二手手机号有些不值，“我购置手机号时专门问了，事情职员称新手机号和旧手机号在售价和套餐上没有什么区别，旧手机号也并非加倍优惠，但旧手机号却在使用权益上有了差异，我不能接受。”

邓永以为，接纳再行使的手机号在重新启用时，运营商应当保障新用户的利益。运营商对手机号码举行二次销售时，应当见告消费者该号码是二手手机号，可能会给消费者带来未便或损失，否则就侵略了消费者的知情权、选择权。

此外，当手机号新用户在遇到号码被占用等情形时，这意味着消费者的正常使用权被限制。运营商收到新用户的投诉后，应当自动联系第三方平台，将原用户对应的手机号与平台排除绑定，以免损害消费者和第三方平台的权益。

北京市京师状师事务所状师孟博以为，运营商可通过种种方式全力排除号码之前绑定在App上的营业，可实验和互联网平台团结起来确立一个系统，用户注销手机号时同步通知各大平台。据悉，有通讯运营商已推出互联网注册整理服务，可整理手机号码在部门互联网企业的注册信息。“也期待更多的互联网平台加入其中，配合保障用户的正常使用权。”孟博说。