李佳琦被浙江省消保委点名

央视财经讯 12月23日，浙江省消保委宣布“双11”时代对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情形：近三成主播存在不合规征象，近四成直播商品不相符国家尺度。

△约谈现场

当天，浙江省消保委约谈五大平台及相关主播，就发现问题逐一转达。

记者23日从浙江省消保委领会到，本次消费体察选择了淘宝7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播，抖音2位主播，共17位，其中包罗网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿瑰宝、Timor小小疯等着名主播。

体察中发现，有5位主播存在强调宣传、用绝对性广告语、与其他直播间举行价钱对比等问题。例如，在淘宝平台的Timor小小疯（粉丝数目838.6万）直播间中带货时频仍提及其他平台，并宣称自己价钱低。在拼多多平台的云云直播间（粉丝数目589万），主播称某品牌产物去年卖出1个亿，全网第一；具有抗朽迈，养颜美容等功效；并频仍和其他直播间做对比，称其他主播直播间卖68元，在自己的直播间只需要59元，若是老板差异意这个价钱，主播称差价将由自己补上。在快手平台的零食优选雪糕姐的小店（粉丝数目96.8万）直播间中，主播在先容产物时作出起身拉下裤子拉链，露出肚脐眼儿的不雅行为。此外，在快手平台的融威七号（小轩哥）直播间内（粉丝数目84.7万）未按消费者要求展示完整的产物。

浙江省消保委消费体察购置商品共80个批次，包罗服装、鞋类、食物生鲜、玩具、电子商品等。购置后委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家尺度举行检测。

检测后发现，80个批次样品中，29个批次样品不相符国家尺度，不相符率为36.25%。其中，三无产物10个，商品质量不相符国家尺度9个（存在人身平安隐患4个），材质因素不相符国家尺度7个（冒充材质1个），标签不规范3个。

其中，“三无产物”问题在拼多多、快手平台发现较多。例如，在拼多多平台的米卓蔓（粉丝数目246万）直播间购入的某亵服、某内裤，在知了严选（粉丝数目117万）直播间购入的某外衣、某背心，均未标注制造者的名称和地址、产物名称、产物号型和规格、纤维因素和含量、维护方式、产物尺度、平安种别，不相符GB/T 5296.4-2012相关划定。在快手平台的融威七号（小轩哥）（粉丝数目84.7万）直播间购入的某吸盘音响，铭牌无制造厂或责任经销商的名称、商标或识别符号、无机型代号或型号、无电源性子符号、无额定消耗电流或额定消耗功率、无尺度要求的相关说明，不相符GB8898-2011相关划定。在京东平台的鹤采儿（粉丝数目118.5万）直播间内购入的某暖手宝，检测后发现在商品本体上无制造商或责任承销商的名称、商标或识别标识，无用具型号或系列号，不相符GB 4706.1-2005相关划定。

此外，商品质量、材质因素不相符国家尺度共检测出16个批次，占购样总数的20%。例如，在淘宝平台烈儿瑰宝（粉丝数目1554.3万）直播间内购入的某豆豆鞋鞋帮拉出强度检测为17 N/cm，而尺度值为≥70 N/cm（若质料撕裂而连系处未开时，鞋帮拉出强度≥30 N/cm）。在五季家大码女装（粉丝数目574.2万 ）直播间内购入的某裙子称“聚酯纤维：70，羊毛：30”，而检测效果为“聚酯纤维：100”，并无羊毛材质。在京东平台的杨炎天CC（粉丝数目51.1万）直播间内购入的某筋膜枪，检测后发现电源适配器珍爱阻抗由单一元件组成，不相符GB 4706.1-2005，GB 4706.10-2008相关划定。

同时，浙江省消保委在淘宝平台的李佳琦（粉丝数：5645.2万）、抖音平台的呗呗兔（粉丝数目1053.4万）直播间内，划分发现1批次和2批次商品标签不规范问题。

浙江省消保委指出，体察中发现直播间还存在水果短斤缺两征象。例如，京东平台的鹤采儿（粉丝数目118.5万）、拼多多平台的云云（粉丝数目589万）直播间内发现水果短斤缺两，净重欠缺率划分是14.4%、12.9%。

12月23日，浙江省消保委约谈淘宝、拼多多、快手、京东、抖音五大平台及相关主播。

约谈会上，浙江省消保委对各平台及主播体验和检测发现的问题逐一转达，执法专家举行点评，各平台就相关问题举行说明。

淘宝有关认真人示意此次涉及存在问题隐患商品已举行下架处置，对应商家自动对存量库存举行封存、返厂或销毁，不再举行二次销售。对违规主播和商家，平台已按规则对应举行处罚。同时，平台已联动商家做好售后保障方案。拼多多有关认真人示意已将所有涉事直播间停播7日，明确见告商家、主播违法事由，警示商家、主播正当谋划。同时下架相关不相符国家尺度的商品，并要求商家矫正违法违规行为。京东认真人示意已通知商品销售商家、主播，并第一时间对涉及商品举行下架处置。抖音认真人示意平台已对响应商品接纳封禁措施处置，同时，对相似商品举行回扫核查。快手认真人示意已强制要求涉事主播学习规则并举行考试，并对涉事商品做下架处置。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金示意，各网购平台及问题主播对存在问题应有苏醒认知，要有自动作为，且保持初心善念。平台整改要态度、速率、力度“三度合一”，实时完善平台治理，切实提高商家和主播的违规成本，压实各方责任。各主播要强化培训和学习，保证真实正当宣传。商家要充实保障消费者的知情权和提供优越的售后服务。针对各平台提到的自行下架商品的整改措施，浙江省消保委将予以连续关注、即时查看各平台对涉及不相符国家尺度的商品是否做到所有下架，是否存在整脱时代先下架又私自上架销售的情形。对已经销售给消费者的不相符国家尺度的商品，浙江省消保委将督促各平台拿出切实可行的解决方案。最后，明确要求5家平台和相关主播在3个事情日内（即12月28日前），向浙江省消保委提交正式的整改讲述。